Стратегическая консультация для экспертов
Я помогаю экспертам, специалистам и владельцам небольших практик разобраться, что происходит с их работой и какое решение нужно принять сейчас.
Мы можем обсуждать профессиональную роль, предложение, цену, выбор направления, привлечение клиентов или переход к другой модели работы. Тема зависит от вашей ситуации.
У вас есть опыт, клиенты и работающая практика. Вопрос возникает в тот момент, когда привычная модель начинает ограничивать дальнейшее движение.
Клиенты продолжают воспринимать вас так же, как несколько лет назад. Реальная работа стала сложнее, но это не отражается в предложении, цене и публичном образе.
Услуг стало больше. Каждая появилась по понятной причине, но вместе они не складываются в ясную систему. Клиенту трудно выбрать, а вам трудно объяснить, что является главным.
Больше клиентов означает больше вашей занятости. Делегирование кажется рискованным, а продуктовый формат подходит не для каждой услуги.
Вы видите людей или компании, которым могли бы быть полезны, но пока не понимаете, стоит ли менять под них предложение и как не потерять существующих клиентов.
Профессионально вы готовы брать больше, но неясно, соответствует ли этому само предложение и понимает ли клиент разницу между вами и более дешёвыми специалистами.
Рекомендации, публикации или прежние каналы продвижения больше не дают предсказуемого результата. Перед тем как усиливать рекламу, нужно проверить, что именно вы предлагаете рынку.
Идея кажется перспективной, но её ещё нужно сопоставить с вашими компетенциями, текущей практикой, спросом и количеством личного участия.
Возникло желание изменить название, сайт, визуальный образ, продукты или контент. Пока непонятно, что из этого повлияет на ситуацию, а что станет дорогой переделкой без результата.
Работа стала сложнее и содержательнее, но коротко рассказать о ней не получается. В результате клиент сравнивает вас по цене, формату или внешним признакам.
Бизнес уже вышел за пределы частной работы, однако доверие, продажи и основные решения остаются связаны с основателем. Нужно определить, что должно оставаться вашим, а что можно передать продукту, команде или системе.
Я работаю на пересечении личного бренда, позиционирования и устройства экспертной практики.
С того, какое место человек занимает в своей работе. Что клиенты покупают именно у него. Как связаны его опыт, продукты, цена и способ говорить о себе.
Опыт в рекламе, фотографии, текстах и сайтах помогает видеть, как внутренние решения проявляются снаружи. Иногда дело в коммуникации, иногда новый сайт только маскирует неясное предложение.
Нахожу противоречие, которое мешает двигаться дальше. Показываю последствия решений. Определяю, какое изменение сейчас даст больше результата. Собираю разрозненные направления в понятную модель.
Человек редко приходит с формулировкой настоящей проблемы. Он приходит с намерением поднять цену, сделать сайт, запустить продукт, нанять вести контент или найти новую аудиторию.
Как практика была устроена раньше, какой результат она давала и в какой момент возникло ограничение.
За каким результатом он приходит, почему выбирает именно вас и что в вашей работе для него трудно заменить.
Какие услуги существуют, чем они различаются, какая из них ведёт практику вперёд и не спорят ли они между собой.
Что требует вашего личного участия, что можно передать другому человеку и где логика масштабирования разрушит ценность работы.
Как предложение выглядит для клиента. Что он видит в описании, цене, контенте и публичном образе. Совпадает ли это с реальным уровнем работы.
Какие варианты есть, что даст каждый из них и какие ресурсы потребуются. После этого выбираем действие, которое можно выполнить и проверить.
Пишете, чем занимаетесь, что изменилось и какое решение сейчас не получается принять. Не нужно заранее определять, относится ли вопрос к позиционированию, продукту или продвижению.
Смотрю, относится ли вопрос к моей работе. Если для разговора нужен сайт, описание услуг, цены или другие материалы, прошу прислать их заранее.
Восстанавливаем исходную ситуацию, находим основное противоречие, рассматриваем варианты и выбираем решение.
После встречи действуете самостоятельно и смотрите, что изменилось.
Следующая встреча нужна, если появились новые данные, изменились условия или вы дошли до следующего решения.
